Modelo de Negócios do Linux Ouro

Proposição de Valores

Criação de uma comunidade voltada para disseminação de conhecimento em torno Linux com agregação de valores diversos e saudáveis a uma comunidade como solidariedade, consolidação de conhecimento e estreitamento de relações interpessoais. 

Clientes Alvo

Pessoas com níveis de conhecimento diverso em Linux. Desde totalmente neófitos no sistema como pessoas mais experientes ou que trabalham com esse sistema operacional.

Canais de Distribuição

O principal é o site onde será hospedada a comunidade http://linuxouro.groupsite.com, entretanto usa-se de outros meios de disseminação e contato entre membros, como Twitter e RSS. Além de resumos semanais por e-mail.

Relações com Clientes

Relação se dará por meio Twitter, email e RSS para fins de comunicação.  Demais interações se darão no site do grupo, pois é o ambiente que será o reduto dessa comunidade, onde estará de modo transparente a todos o conhecimento e registro dessas relações

Configuração de Valores

Haverá medidas para valorizar status de usuários conforme suas contribuições à comunidade, oferecendo brindes aos mais ativos, incentivando a participação de membros.

Rede de Parceiros

Grupos e comunidades relacionadas à Informática e ao Linux com a premissa de atrair mais membros. Além de promotores de eventos que tenham nossos membros como público-alvo.

Capacidades Essenciais

Criar/gerenciar  ambiente agradável, objetivo e funcional que permita seus membros localizar facilmente conteúdos, interagir com demais membros. Mesmo que esse ambiente seja para atender a meta de criação da comunidade de acolhimento para o recém chegados ao Linux, sendo um portal de entrada, mas que permita a convivência e  atenda a eventuais usuários mais avançados em Linux.

Fluxos de Rendimentos

Arrecadar com uso de publicidade dentro do site do grupo e comercialização de itens personalizados para membros da comunidade.

Estrutura de Custos

O uso de quase todas as ferramentas gratuitas minora bastantes os custos. Entretanto o espaço no gruposite será o maior custo, pois exige-se uma mensalidade relativamente cara.

Plano de desenvolvimento ágil adotado (Scrumy)

Clique para acessar o Scrumy.

Estratégia de sucesso da aplicação: Linux Ouro

O sucesso para a aplicação Linux Ouro é o seu pleno funcionamento como uma comunidade virtual prática que possibilite o aprendizado dos membros a respeito de Linux/Ubuntu através da interação com o conteúdo do site e através das trocas de informação/experiência entre os membros.
Para alcançar o sucesso, devemos favorecer o dinamismo, diversidade, divulgação, participação e marketing da comunidade.

As ações estratégicas que buscam o sucesso da aplicação Linux Ouro são:

Ações estruturais:
- Manter a qualidade do conteúdo do site: apostilas, tutoriais, postagens.
- Design limpo com alta usabilidade.
- Utilizar de elementos que aumentem o retorno do site nas ferramentas de pesquisa web.

Ações de marketing:
- Fazer ampla divulgação do site em redes sociais
- Promoções: camisetas para usuários mais participativos, participação em eventos relacionados aos temas abordados no site, brindes para os usuários que convidarem muitos "amigos".
- Parceria com outros sites. Troca de banners.


 Adição de serviços: alguns serviços adicionais podem aumentar a presença do site na web e alavancar seu número de usuários
- RSS do site: para disseminar as publicações
- Assim como podcast.
- Desenvolvimento de widgets que possibilitem a divulgação do site.
- Newsletter do site
- Forma de acesso para aplicativos móveis

Interação entre os membros:
- elevar seu status a medida que contribui
- oferecer brindes para os mais ativos
- fazer campanhas para que os integrantes participem

Coletar a opinião dos usuários
- buscar o feedback dos usuários para encontrar pontos positivos e negativos
- avaliar/acompanhar periodicamente os acesos e participações na comunidade
- agir de forma adaptativa ao comportamento dos usuários

Financeiro
- Atrair publicidade para o site
- Venda de brindes, camisetas e produtos personalizados. Explorar a identidade e perfil de usuários do site: Ubuntu/Linux.

Descrição geral da aplicação desenvolvida: Linux Ouro

Linux Ouro é um espaço para aprender e discutir sobre o sistema operacional Linux. Essa aplicação combina várias ferramentas, tais como, sites tradicionais, blogs, softwares de colaboração e rede.

Visão 

A nossa comunidade Linux Ouro tem por objetivo disponibilizar aulas e outros materiais sobre Linux Básico, ou seja, ajudar o interessado a dar os primeiros passos no sistema operacional Linux, além de disponibilizar um ambiente para compartilhamento de informações referente ao sistema Linux. Sabemos que hoje o sistema operacional Linux está crescendo, mas não possui tantos cursos quanto o seu concorrente, Windows.

Requisitos Funcionais

• Para ter acesso às aulas e as discussões no fórum o interessado deverá se cadastrar. O seu cadastro pode ser aprovado ou não, dependendo do interesse do Administrador da aplicação;
• Nossa aplicação possui vários widgets, cada um com uma finalidade diferente, por meio dos quais despertará o interesse do usuário em nosso sistema;
• Incorporaração de vídeos, widgets e feeds para o usuário ficar atualizado sobre as últimas notícias sobre Linux;
• Disponibilização de notícias relacionadas a Linux;
• RSS contendo últimas notícias de sites importantes em Linux;
• Aulas de Linux básico em vídeo aos usuários;
• Compartilhamento de links importantes relacionados a Linux;
• Disponibilização e compartilhamento de tutoriais e apostilas para download;
• Calendário para visualização e compartilhamento de eventos e agenda relacionados ao Linux;
• Cada usuário terá um cadastro, no qual armazenará todos os seus dados, tais como, informações pessoais, profissionais, interesses, objetivos e conexões com outros usuários;
• Os usuários podem se comunicar com outros usuários por meio da aplicação que envia/recebe mensagens;
• O usuário cadastrado receberá por email com um resumo das recentes atividades para ficar informado diariamente, semanalmente ou mensalmente;
• Fóruns de Discussão; 
• Grupo de blog compartilhar ideias, observações e pensamentos relacionados a Linux;
• Galerias de Fotos para compartilhar momentos off-line e on-line;
• Vários tipos de perfis de membros profissionais e sociais;
• Módulos de conteúdo mais importantes e atividades recentes para chamar a atenção para o que é importante e recente respectivamente;

Requisitos Não Funcionais

• Computador;
• Qualquer sistema operacional será capaz de ter acesso à aplicação, contudo o deverá ter acesso à internet;
• Dispositivos móveis;
• Ultima versão do Adobe Flash Player;
• Interface de fácil navegação;
• Todos widgets estarão disponibilizados na página principal, facilitando a visualização;
• Usuários não necessitarão de treinamento para navegar e interagir na aplicação;
• O sistema ficará operante por 24 horas;
• Por segurança a aplicação deverá possuir dois tipos de usuários: membros e gerentes, ou seja, controles de permissão decidir o que os membros podem e não podem fazer;
• O administrador decide quem terá acesso ao conteúdo por convite ou aceitação da solicitação de cadastro;
• Visibilidade pública ou privada aos membros dos conteúdos;
• Haverá a remoção ou suspensão de membros inoperantes;
• Segurança reforçada com criptografia de 128 bits para toda aplicação;
• Estatísticas de utilização fácil para medir o envolvimento dos grupos.

Interação da empresa Só Esportes LTDA. com os clientes/consumidores

TAREFA C

Etapas da Cadeia de Valores	Clientes / Consumidor
Ideia do produto	Coleta de sugestões dos  clientes/consumidores por meio do Blog, perfis da empresa nas principais redes sociais e do "Fale Conosco" do site da empresa. O cliente/consumidor sugere quais camisas venderiam mais em uma determinada temporada e participa de enquetes. Os clientes podem sugerir modelos de camisa, e estas sugestões são repassadas aos fornecedores.
Produção	A nossa empresa é responsável somente pela distribuição da mercadoria, camisas esportivas, ou seja, o consumidor/cliente não participa dessa fase. No entanto, sugestões a respeito de modelos podem ser repassadas para os produtores.
Contribuição	Feedback por meio do Blog, perfis da empresa nas principais redes sociais e do "Fale Conosco". Além das sugestões de modelos, os comentários e experiências de compra/consumo do cliente.
Oferta	Os clientes podem sugerir quais modelos serão ofertados para compra coletiva. A seleção ocorre por meio de enquete nas redes sociais.
Marketing	Disseminação da marca da empresa entre sua rede de contados. E disseminação da marca através do widget da empresa que repassa informações sobre esporte. Além de um aplicativo que permite o usuário experimentar virtualmente um modelo de camisa. Um aplicativo de rede social, permite o usuário colecionar itens virtuais, ele ganha pontos por sua coleção, desde que ela seja aprovada pelos seus contatos. Ao contabilizar uma certa pontuação, ele ganha um brinde.
Coordenação
Aceite da oferta	Visualização da camisa no site (possibilidade de experimentá-la virtualmente) e a escolha para a compra.
Entrega	O produto será enviado para o cliente/consumidor após a efetivação pagamento on-line via boleto ou cartão de crédito/débito. O cliente pode acompanhar o processo de entrega e comunicar ao site questões sobre a qualidade do serviço de entrega.

Framework - Modelo de Negócios de uma empresa 2.0

Link: http://bmdesigner.com/explore/bm/5038

A Evolução das Empresas X.X

TAREFA A

Casas Bahia surgiu da ação de um imigrante Polonês fugindo das agruras da Europa pós Segunda Guerra. Inicialmente trabalhou como mascate vendendo de porta em porta em São Caetano do Sul, SP. Diferenciava-se por vender permitindo parcelamentos desde o início. Primeira loja física foi aberta em 1957.

Na década de 70 expandiu-se com aquisição de redes pequenas de lojas concorrentes e adquirindo controle acionário de uma financeira para  promover o financiamento de seus clientes.

A partir de 1993 começa a expandir suas fronteiras avançando para outros estados como MG, RJ, MT. Chegando em 2000 a ter lojas por todas as regiões Sudeste, Centro-Oeste e Sul. Além de avanço em alguns poucos estados do Nordeste. Há também sua inserção na região Norte nos últimos anos.

Em 2009 lança o portal de vendas http://www.casasbahia.com.br/, tornando-se também uma empresa 1.0. No mesmo ano associa-se ao grupo Pão de Açúcar, tornando-se um dos maiores grupos varejista de toda América Latina.

EMPRESA 0.0  –  Centro de custo
VALORES	Descrição	CASAS BAHIA - exemplo
Organização	Altamente hierarquizada Alto grau de comando e controle.	Samuel Klein fundador, empresa de capital fechado, negócio familiar. Iniciada com vendas porta a porta (1952)
Logística	Baixo custo de integração	Poucas lojas físicas, atuando apenas em SP. Ainda usando 80 peruas para venda porta a porta (1970).
Modelo de negócio	Centrados na disponibilização de produtos de forma estável e consistente. Baixa variabilidade e flexibilidade.	Venda de roupas de cama, mesa e banho. (1952) Móveis, colchões e etc. (1957) Poucos tipos de produtos comercializados.

EMPRESA 1.0 – Cadeia de Valores de Negócios
VALORES	Descrição	CASAS BAHIA - exemplo
Organização	Baseada em delegação Hierarquia achatada e distribuída	Devido ao porte e atuação extensa há divisão internas de departamentos.
Logística	Alto custo de integração	7 Centros de Distribuição, 7 entrepostos. 3045 veículos. Mais de 550 lojas (antes da fusão)
Formato	Descentralizada Ágil e dinâmica	Presente em 13 estados. Departamentalizada.
Modelo de negócio	Voltado para o cliente Colaboradores	Slogan: “Dedicação total a Você”. Criação centro de convivência com serviços subsidiados para funcionários

EMPRESA 2.0 – Novos Modelos de Negócio
VALORES	Descrição	CASAS BAHIA - exemplo
Organização	Baseada na colaboração Contribuição pelo cliente-usuário	CBCC (Casas Bahia Contact Center) central de atendimento ao cliente própria.
Formato	Conectada	Instalações do Centro de Tecnologia em São Caetano do Sul.
Modelo de negócio	Flexível e adaptável	Venda de vários tipos de produtos: móveis, eletro-eletrônicos, roupas, celulares, computadores.
Infra-estrutura	Web services   Software social	RH, Assessoria de Imprensa Contas/comunidades em Facebook, Orkut e Twitter.

Referências consultadas em 31/05/2012:

http://mundodasmarcas.blogspot.com.br/2006/05/casas-bahia-dedicao-total-voc.html

http://institucional.casasbahia.com.br/empresa/empresa/cronologia/

http://www.casasbahia.com.br